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SOBRE A EMPRESA
Segundo definição do Moderno Dicionário da Língua Portuguesa Michaelis, CONCEITO significa aquilo que o espírito concebe ou entende; ideia; noção; síntese; o entendimento; o juízo; consideração; opinião ... (www.michaelis.com.br).
Guardando íntima relação com o sentido do nome, a Conceito Viagens e Turismo, desde a sua fundação no ano de 2008, estabeleceu e vem consolidando um novo paradigma de atendimento aos seus clientes, desenvolvendo e disponibilizando produtos e serviços singulares e específicos às necessidades de cada um, buscando sempre a harmonia, o entendimento e a satisfação recíproca.
Seguindo o perfil empreendedor e dinâmico de sua fundadora, Naise Vicentini Roglio – agente de viagens com mais de 20 anos de experiência, respeito e credibilidade no segmento –, a Conceito Viagens se destaca também pela equipe competente e comprometida com a filosofia da empresa, que investe constantemente na sua motivação e aperfeiçoamento.
Além dos treinamentos e capacitações “convencionais”, a Conceito Viagens proporciona as suas colaboradoras participar de feiras nacionais e internacionais relacionadas ao mercado do turismo e embarcar em “viagens de experiência” (conhecidas como Famtours: do inglês, Familiarization Tours), oportunidades em que vivenciam os mais diversos destinos, conhecendo in loco os produtos e serviços disponíveis.
“Viajar é quase uma filosofia,
um estado de vida. E vicia.”
(Campos, Mari, in Pequeno Livro de Viagem)
Para a agência, o que cada viajante concebe é único e pessoal, cabendo à equipe conquistar a sua confiança e, em conjunto, concretizar os seus projetos, com planejamento personalizado, transparência, praticidade e, sobretudo, segurança. A empresa fornece toda a assistência para a viagem: venda de passagens aéreas, hospedagem, traslados, passeios, aluguel de veículos, seguros de viagem e emissão de vistos.
PARCEIROS E FORNECEDORES
Com atividade empresarial concentrada essencialmente na contratação de serviços fornecidos por terceiros, a escolha de parceiros e fornecedores idôneos e comprometidos com a mesma filosofia de respeito e apreço pelo cliente é prioridade absoluta nas relações comerciais mantidas pela Conceito Viagens, que é associada aos principais órgãos reguladores do segmento.
ATENDIMENTO LAZER
Prestar consultoria no planejamento e organização de viagens personalizadas, no estilo Tailor Made Tours (viagens “sob medida”, numa tradução livre), é a especialidade e principal ramo de atuação da Conceito Viagens.
A paixão de sua idealizadora por esse segmento é que motivou o surgimento da empresa, concebida e projetada desde o início para atender pessoas que prezam pelo conforto, qualidade e segurança nos seus momentos de lazer.
De férias, em família, a dois, entre amigos, emocionante, mística, esportiva, histórica, aventureira..., seja qual for o motivo da viagem, a missão da Conceito Viagens é torná-la uma experiência única e especial, adequando os desejos e necessidades dos viajantes às possibilidades e particularidades de cada destino, organizando os roteiros e cuidando de todos os detalhes com zelo e responsabilidade.
ATENDIMENTO CORPORATIVO
A Conceito Viagens também disponibiliza sua estrutura e experiência para oferecer soluções personalizadas na gestão de viagens corporativas, primando sempre pela qualidade e segurança dos serviços, combinados com os melhores preços e condições de pagamento.
Para cada conta corporativa a empresa destaca uma de suas colaboradoras para o atendimento e gestão das necessidades do cliente, que em contrapartida deve nominar as pessoas autorizadas a transacionar com a agência.